Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ГетАнализ», размещённого в сети Интернет по адресу https://getanaliz.ru/. Российская Федерация.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ГетАнализ», размещённого в сети Интернет по адресу https://getanaliz.ru/ (далее — Сервис).

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Настоящая Политика распространяется исключительно на Сервис «ГетАнализ» и не регулирует обработку данных третьими лицами, сайты или сервисы которых могут быть доступны по ссылкам, размещённым в Сервисе.

2. Какие данные мы обрабатываем

В рамках использования Сервиса Оператор может обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем

При использовании Сервиса Пользователь может предоставить:

• контактные данные: адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Эти данные используются для регистрации и авторизации в Сервисе, направления ссылок и одноразовых кодов подтверждения, сервисных уведомлений и обеспечения безопасности учётной записи;
• имя (по желанию Пользователя);
• пол;
• возраст;
• загружаемые медицинские документы и результаты лабораторных исследований;
• текстовые сообщения, отправляемые в AI-чат;
• иную информацию, которую Пользователь добровольно предоставляет при использовании функционала Сервиса.

Для входа в Сервис достаточно одного из контактов — адреса электронной почты либо номера мобильного телефона. Адрес электронной почты запрашивается дополнительно при оформлении оплаты: он необходим для направления кассового чека в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

2.2. Данные, создаваемые при использовании Сервиса

В процессе работы Сервиса могут формироваться и храниться:

• результаты автоматизированной расшифровки анализов;
• история расшифровок;
• история общения с AI-чатом;
• сведения о подписке Пользователя;
• история обращений в службу поддержки.

Оригинальные файлы медицинских документов используются исключительно для выполнения расшифровки и после завершения обработки не сохраняются в личном кабинете Пользователя.

2.3. Технические данные

При использовании Сервиса автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• тип устройства;
• дата и время обращения к Сервису;
• сведения о посещённых страницах;
• технические журналы работы Сервиса;
• сведения, собираемые с использованием файлов Cookie.

2.4. Платёжная информация

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих целей:

• регистрации и авторизации Пользователя в Сервисе;
• предоставления доступа к личному кабинету;
• направления ссылок для входа и одноразовых кодов подтверждения в SMS-сообщениях;
• обеспечения безопасности учётной записи Пользователя;
• предоставления сервиса автоматизированной расшифровки медицинских анализов;
• предоставления доступа к AI-чату;
• хранения истории расшифровок и истории общения;
• исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению;
• обработки платежей и предоставления оплаченных услуг;
• направления сервисных уведомлений;
• направления электронных чеков в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обработки обращений Пользователей в службу поддержки;
• улучшения качества работы Сервиса;
• обеспечения безопасности Сервиса;
• проведения статистического анализа использования Сервиса на основе обезличенных данных;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для предоставления функциональности Сервиса.

4.3. Для подготовки расшифровок медицинских анализов Сервис использует технологии оптического распознавания текста и алгоритмы искусственного интеллекта.

4.4. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, предоставляемой при использовании Сервиса, и несёт ответственность за её достоверность.

4.5. Результаты расшифровок и история общения с AI-чатом сохраняются в личном кабинете Пользователя до удаления учётной записи либо поступления запроса на удаление соответствующих данных.

4.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа к ним.

5. Использование файлов Cookie

5.1. Общие положения

Сервис использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, авторизации пользователей, повышения удобства использования Сервиса и получения обезличенной статистики. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя.

Продолжая использовать Сервис, Пользователь выражает согласие на использование файлов Cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Пользователь может ограничить или отключить использование Cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сервиса могут работать некорректно.

5.2. Используемые Cookie

6. Защита информации

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от случайного или неправомерного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

6.2. Для защиты информации используются современные средства обеспечения безопасности, включая:

• защищённое HTTPS-соединение;
• разграничение прав доступа;
• контроль доступа к информационным системам;
• защиту учётных записей Пользователей;
• журналирование технических событий.

6.3. Оригинальные файлы медицинских документов используются исключительно для выполнения автоматизированной расшифровки и после завершения обработки не сохраняются в личном кабинете Пользователя.

6.4. Несмотря на применение современных средств защиты информации, ни одна технология передачи данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться в службу поддержки по вопросам обработки персональных данных;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение в службу поддержки по адресу электронной почты: help@getanaliz.ru

В обращении рекомендуется указать адрес электронной почты, использованный при регистрации, либо иные сведения, позволяющие идентифицировать учётную запись.

7.3. По запросу Пользователя Оператор может удалить:

• учётную запись;
• историю расшифровок;
• историю общения с AI-чатом;
• иные персональные данные, обработка которых не требуется для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, работы Сервиса и реализации прав Пользователя можно обратиться:

Наименование

Индивидуальный предприниматель Копий Евгений Владимирович

ИНН

616615910495

ОГРНИП

324619600129848

Адрес

344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону

Электронная почта

help@getanaliz.ru

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://getanaliz.ru/privacy

9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, применяются положения законодательства Российской Федерации.